PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KOMPETENSI, BUDAYA KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR OTORITAS PELABUHAN UTAMA BELAWAN
Abstract
Problem of this study what is influence of emotional intellegence on performance. What is influence of competency on performance. What is influence of job culture on performance. What is influence of job satisfaction on performance. What is influence emotional intellegence, competency, job culture and job satisfaction on performance. The purpose of this study to determine and analyze the effect of emotional intellegence on performance. Determine and analyze the effect of competency on performance. Determine and analyze the effect of job culture on performance. Determine and analyze the effect of job satisfaction on performance. Determine and analyze the effect of emotional intellegence, competency, job culture and job satisfaction on performance. Sample in the study is 74 employees. Data analysis techniques used in this study is descriptive analyze and multiple linear regression analysis. The results of the study indicate emotional intellegence has a positive and significant effect on performance. competency has a positive and significant effect on performance. Job culture has a positive and significant effect on performance. Job satisfaction has a positive and significant effect on performance. Emotional intellegence, competency, job culture and job satisfaction has a positive and significant effect on performance.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Alia, Cut Fauza, Mukhlis Yunus dan Mahdani (2015), “Pengaruh Budaya Perusahaan, Rotasi Dan Promosi Jabatan Terhadap Motivasi Serta Implikasinya Pada Kinerja Karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Area Banda Aceh.” Jurnal Manajemen Pascasarjana Universitas Syiah Kuala. ISSN: 2302- 0199. Vol. 4, No. 1, Hal. 1-10.
Ali, M., Idris, A., & Kalalinggi, R., (2013). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada Badan Ketahanan Pangan Dan Pelaksana Penyuluhan Daerah Kota Samarinda. eJournal Administrative Reform, 2013, 1(2), 418–430
Anak Agung Ngurah Bagus Dhermawan, I Gde Adnyana Sudibya, I Wayan Mudiartha Utama (2012), Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, Kompetensi, Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai Di Lingkungan Kantor Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Bali, Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan Vol. 6, No. 2 Agustus 2012.
Ari Soeti Yani dan Ayu Istiqomah (2016), Pengaruh Kecerdasan Intelektual Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Profesionalisme Sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris Terhadap PT. JNE Service Center Utara). Media Studi Ekonomi, Volume 19 No. 2 ,Juni Desember 2016.
Artina, H.B. Isyandi, dan Sri Indarti. (2014). “Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Disiplin Kerja dan Kinerja Personil Polda Riau.” Jurnal Tepak Manajemen Bisnis. Vol. VI, No. 2, Hal. 9-19
Colquitt, Jason A., Lepine, Jeffery A. & Wesson, Michael J. (2009). Organizational Behavior. Improving Performance and Commitment in the Workplace. New York : McGraw-Hill/Irwin
Danquah, M. E. (2014). Analysis Of The Impact Of Emotonal Intelligence On Organisational Performance: A Banking Perspective. British Journal of Marketing Studies,Vol.2, No.3, pp.34-50, July 2014
Dessler, Garry (2015), Manajemen Sumber Daya Manusia, PT. Preshelindo, Jakarta
Gani, M. R., Tewal, B., dan Trang, I. (2018). Analisis Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kepribadian Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Sinar Karya Cahaya (SKC) Gorontalo. Jurnal EMBA, Vol.6 No.4 September 2018, Hal. 3228 – 3237
Hakim, Adnan. (2015), “Effect of Organizational Culture, Organizational Commitment to Performance: Study in Hospital of District South Konawe of Southeast Sulawesi. ISSN (e): 2319-1813. ISSN (p): 2319-1805.” The International Journal Of Engineering And Science (IJES). Vol. 4, Issue. 5, pp.33-41. Budaya negatif
Handoko T, Hani (2013), Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Edisi Kedua , BPFE Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu, SP (2013), Manajemen Sumber Daya Manusia, PT. Bumi Akasara Jakarta.
Iwan Kurnia Wijaya (2018), Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV Bukit Sanomas, AGORA Vol. 6, No. 2 (2018)
Joko Sutopo (2018), Pengaruh Partisipasi Anggaran, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Job Relevant Information, Budaya Organisasi Dan Locus Of Control Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Keuangan Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten, ADVANCE VOL.5 No.1 Edisi Maret 2018. Kepuasan ke kin negatif
Justisia Iriani Rudlia (2016), Pengaruh Kompetensi dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai (Studi Kasus Pada Dinas Kelautan dan Perikanan Kabupaten Kepulauan Sangihe, Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Vol 4 ,No.3, 2016: 257-268
Mangkunegara AP, (2015), Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Rfika Aditama, Bandung
Mangkuprawira, Sjafri, (2009), Manajemen Sumber Daya Manusia. Strategik, Ghalia Indonesia,Jakarta
Marliana Budhiningtias Winanti (2011), Pengaruh Kompetensi terhadap kinerja karyawan Survei pada Frisian Flag Indonesia Wilayah Sumatra Utara
Mathis L. Robert dan Jackson H. John alih bahasa oleh Sadeli (2012), Manajemen Sumber Daya Manusia, Salemba Empat Jakarta.
Nawawi H (2013), Manajemen Sumber Daya Manusia, PT. Rineka Cipta, Jakarta.
Nyoman Dini Andiani (2020), Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. BPR Sedana Murni, Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis, Vol 2 No. 1, Juli 2020, P-ISSN: 2685-5526.
Prawirosentono, Suryadi (2010), Kebijakan Kinerja Pegawai, BPFE Yogyakarta.
Robbins Stephen, (2015), Perilaku Organisasi, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
Robbins, P.Stephen dan Timothy A. Judge (2012), Perilaku Organisasi. Salemba Empat. Jakarta
Samsudin, Sadili. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung, CV. Pustaka Setia
Sedarmayanti (2017), Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, PT Refika Aditama, Bandung
Siagian P. Sondang (2013), Teori dan Praktek Pengambilan Keputusan, Cetakan kedua, CV. Haji Masagung Jakarta
Sri Handoko Budi Nugroho, Achmad Choerudin, Winarna (2012), Pengaruh Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja melalui Motivasi dan Komitmen Organisasi (Studi di Komisi Pemilihan Umum Kabupaten Karanganyar), Downloads/165-321-1-SM.pdf.
Sugiyono (2014), Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung
Supriadi dan Sefnedi (2017), The effect of emotional ıntelligence and organizational cynicism on job performance : The role of motivation as mediator, IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), e-ISSN: 2278-487X, p-ISSN: 2319-7668. Volume 19, Issue 3. Ver. II (Mar. 2017), PP 101-107.
Thea Azalia Lansart, Bernhard Tewal, Lucky O.H Dotulong (2019), Pengaruh Kecerdasan Emosional, Dukungan Organisasi Dan Keadilan Organisasional Terhadap Kinerja Pegawai Di Biro Organisasi Sekretariat Daerah Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara, Jurnal EMBA, Vol.7 No.4 Oktober 2019, Hal. 5593-5602.
Wahjosumidjo (2015), Kepemimpinan dan Motivasi, Liberty Yogyakarta
Wahyudi (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. UMM Press, Malang
Wirawan, (2017). Manajemen Perilaku Organisasi, Edisi Revisi Cetakan Pertama, Prenada Media, Jakarta
DOI: https://doi.org/10.30743/jrmb.v6i2.4652
Refbacks
- There are currently no refbacks.
JRMB (Jurnal Riset Manajemen & Bisnis)
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Sumatera Utara
Jl. Sisingamangaraja, Teladan-Medan Indonesia 20217
Telp. (061) 7869880 | fax. (061) 7869880
Email: admin.jrmb@fe.uisu.ac.id