PENGARUH KOMPETENSI, MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA DAN PENGAWASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK MADYA MEDAN

Muhammad Joni Hidayat

Abstract


The purpose of this study is to examine and explain how the influence of competence, motivation, work environment and work supervision on employee performance at the Medan Middle Tax Service Office. The research sample of 95 people. Based on the analysis results obtained there is a significant influence between competence on employee performance, because according to the results of the analysis of tcount> t-table (2.862> 1.67) at n = 95 with a significance level of 95%., There is a significant influence between motivation on employee performance, because the analysis results of tcount> t-table (2.588> 1.67) at n = 95 with a significance level of 95%, There is a significant influence between the work environment on employee performance, because according to the results of t-analysis> t-table (2,046> 1, 67) at n = 96 with a significance level of 95%, there is a significant influence between supervision on employee performance because according to the results of the analysis of t> table t (1.794> 1.67) at n = 96 with a significance level of 95%. count> F table (109,995> 2.48) with the numerator dk 4 and the number 90 denominator together (multiple) there is a positive and significant effect on competence, motivation, work environment, and supervision of the performance of employees of the Tax Office M adya Medan. Thus the hypothesis proposed is accepted.


Keywords


competence, motivation, work environment, supervision and employee performance

Full Text:

PDF

References


Ali, A.Y.S., Dahie, A.M., dan Ali, A.A. (2016). Teacher Motivation and School Performance, the Mediating Effect of Job Satisfaction: Survey from Secondary Schools in Mogadishu. International Journal of Education and Social Science Vol. 3 No. 1; January 2016

Barnardin, H. John Joyce E.A. Ressul (2013), Human Resources, Mc Graw Hill, Inc, Singapore.

Dessler, Gary (2015), ManajemenSumberDayaManusia, Jakarta, SalembaEmpat

Dina Rande (2016), Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Perhubungan Komunikasi dan InformatikaKabupaten Mamuju Utara, e-Jurnal Katalogis, Volume 4 Nomor 2, Februari 2016

Dwiyanto, Agus (2016), Reformasi Birokrasi Public Di Indonesia, UGM Press, Yogyakarta

Eka Suhartini (2015), Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Perbandingan Antara Fakultas Ekonomi dan BisnisIslam dan Fakultas Syariah dan Hukum UINAM), Jurnal manajemen dan Inspirasi Vol. 2 Nomor 1.

Elvandari, ErlinaOktafia (2015) PengaruhLingkunganKerja Dan PengawasanTerhadapKinerjaKaryawan PT. TripilarBetonmasSalatigaTahun 2014/2015. Skripsi thesis, UniversitasMuhammadiyah Surakarta

Handoko T. Hani (2011), ManajemenPersonaliadanSumberDayaManusia, BPFE, Yogyakarta

Hasibuan Malayu S.P, (2012), Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, PT Bumi Aksara, Jakarta.

Husnan, Keldjrachman Suad, (2014), Manajemen Personalia, Edisi ke Empat, BPFE Yogyakarta.

Krietner R dan Angelo Kinicki, (2015) , Perilaku Organisasi, Salemba Empat Jakarta

Larasati, Sindi., Gilang, Alini. (2014). “Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan wilayah Telkom Jabar Barat Utara (Witel Bekasi)”. Jurnal Manajemen dan Organisasi 5 (3) : 200 – 213

Mangkunegara Anwar Prabu (2015), Sumber Daya Manusia Perusahaan, Cetakan kedua belas, Remaja Rosdakarya, Bandung

Martoyo, Susili (2014), Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Ketiga, Cetakan Keempat, Ghalia Jakarta

Marwansyah (2010), Manajemen Sumber Daya Manusia, Alfabeta, Bandung

Mathis, Robert L dan Jackson, Jhon H. 2012. Manajemen SDM. Jakarta : Salemba Empat.

Muluk, M.R.K. (2015), Budaya Organisasi Pelayanan Publik, Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan 08 (1) : 8-20

Nawawi (2011), Manajemen Sumber Daya Manusia: Untuk Bisnis Yang Kompetitif, Gajahmada University Press, Yogyakarta

Nimran, Umar (2009), Perilaku Organisasi. Sidoarjo : Laros

Nitisemito S Alex (2012), Manajemen Personalia, Cetakan Keempat, Ghalia, Jakarta.

Purwono, Joko., Suryaningsih, Sri., Saptaria, Syati (2012), “Pengaruh kompensasi, motivasi dan kompetensi pegawai terhadap kinerja pegawai di Direktorat Usaha, Direktorat Jenderal Perikanan Budidaya, Kementerian Kelautan Dan Perikanan”. Journal NeO-Bis 6 (2) : 157 – 170

Qodri Azizy, Abdul (2015), Change Management Dalam Reformasi Birokrasi. Gramedia, Jakarta

Rara Saraswati (2015), Pengaruh Pengawasan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Pemasaran PT. Indofood sukses Makmur. Tbk di Pekanbaru, JOM FEKON Vol. 2 No. 1 Februari 2015.

Rivai, Vietzal, dan Ella Sagala (2009), Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Raja Grafindo Persada Jakarta

Riyanto Sujudi (2010), Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, lingungan Kerja Disiplin Kerja, dan Pengawasan Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perindustrian,Perdagangan, Penanaman Modal, Dan Koperasi,Kabupaten Karanganyar, E-Journal STIE-AUB Surakarta

Robbins, Stephen P. (2009). Perilaku Organisasi. Edisi kesepuluh. Jakarta: Indeks Kelompok Gramedia

Sedarmayanti (2013), Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil, PT. Refika Aditama, Bandung

Siagian, SP (2011) Teori dan Praktek Pengambilan Keputusan, Cetakan II, CV. Haji Masagung, Jakarta

Schuler Randal S and Jackson Susan E, alih bahasa Prawira Hie (2012), Manajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit Erlangga Jakarta.

Sugiyono, 2009, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dn R&D, Cetakan 10, Penerbit Alfabeta Bandung.

Terry George & Rue, Leslie W alih bahasa Sadeli (2012), Dasar-Dasar Manajemen, Cetakan Ketujuh Bumi Aksara Jakarta.

Triton PB (2012), Paradigma Baru Manajemen Sumber Daya Manusia, Tugu Yogyakarta.

________(2006), SPSS 12.00 Terapan Riset Statistik Parametrik, Andi Yogyakarta.

Tri Dinda Agustin (2015), Pengaruh Pengawasan dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kejaksaan Tinggi Riau, E-Jornal.ac.id.

Wibowo,(2016)

Wijaya Tony, 2011, Cepar Menguasai SPSS Untuk Olah & Interpretasi Data Penelitian, Cahaya Atma Yogyakarta.




DOI: https://doi.org/10.30743/jmb.v2i1.2355

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB)
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Sumatera Utara
Jl. Sisingamangaraja, Teladan-Medan Indonesia 20217 
Telp. (061) 7869880 | fax. (061) 7869880
Email: jmm@fe.uisu.ac.id