Analisis Yuridis Terhadap Perlindungan Bagi Konsumen Atas Sengketa Perjanjian Pembiayaan Kredit Mobil (Studi Putusan Pengadilan Negeri Medan Nomor 911/Pdt.Sus-BSPK/2023/PN.Mdn)

Abstract

Abstrak

Perlindungan konsumen merupakan upaya untuk menjamin kepastian hukum dan memberikan perlindungan kepada konsumen yang meliputi segala aspek yang berkaitan dengan hak, kewajiban, dan tanggung jawab konsumen serta pelaku usaha dalam transaksi komersial. Permasalahan dalam skripsi ini adalah bagaimana pengaturan terhadap perlindungan konsumen atas sengketa perjanjian pembiayaan kredit mobil, bagaimana penyelesaian hukum terhadap kerugian konsumen atas sengketa perjanjian pembiayaan kredit, bagaimana pertimbangan hukum hakim dalam putusan Nomor : 911/Pdt.Sus-BPSK/2023/PN Mdn. Penelitian yang dilakukan adalah penelitian normatif, yaitu penelitian yang menggunakan peraturan perundang-undangan sebagai dasar pemecahan permasalahan yang dikemukakan. Data yang dipergunakan adalah data sekunder dan metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Penelitian kepustakaan. Analisis data yang digunakan adalah data kualitatif. Perlindungan konsumen dalam sengketa perjanjian pembiayaan kredit mobil mencakup tiga hal utama: perlindungan hukum dari segi perundang-undangan, perlindungan hukum dari segi kontrak, dan perlindungan hukum dari segi pengadilan. Konsumen berhak mendapatkan advokasi, perlindungan, dan penyelesaian sengketa secara patut, seperti yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.  Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa pengaturan terhadap perlindungan konsumen atas sengketa perjanjian pembiayaan kredit mobil diatur di dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan Peraturan OJK Nomor 22 Tahun 2023. Penyelesaian hukum terhadap kerugian konsumen atas sengketa perjanjian pembiayaan kredit dapat dilakukan melalui jalur litigasi (pengadilan) dan non-litigasi (di luar pengadilan). Pertimbangan hukum hakim dalam putusan Nomor : 911/Pdt.Sus-BPSK/2023/PN Mdn adalah Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen tidak berwenang untuk menyelesaikan sengketa/perkara dalam bidang hukum perdata.

Kata Kunci: Perlindungan, Konsumen, Perjanjian, Pembiayaan Kredit.

Abstract

Consumer protection is an effort to ensure legal certainty and provide protection to consumers covering all aspects related to the rights, obligations, and responsibilities of consumers and business actors in commercial transactions. The problems in this thesis are how to regulate consumer protection for car credit financing agreement disputes, how to resolve legal issues regarding consumer losses due to credit financing agreement disputes, and how the judge's legal considerations in decision Number: 911/Pdt. Sus-BPSK/2023/PN Mdn. The research conducted is normative research, namely research that uses laws and regulations as the basis for solving the problems presented. The data used is secondary data and the data collection method used in this study is Library research. The data analysis used is qualitative data. Consumer protection in disputes over car credit financing agreements includes three main things: legal protection in terms of legislation, legal protection in terms of contracts, and legal protection in terms of the courts. Consumers have the right to receive advocacy, protection, and dispute resolution properly, as regulated in Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection. Based on the research results, it is known that the regulation of consumer protection for car credit financing agreement disputes is regulated in Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection and OJK Regulation Number 22 of 2023. Legal settlement of consumer losses due to credit financing agreement disputes can be carried out through litigation (court) and non-litigation (outside the court). The judge's legal consideration in decision Number: 911/Pdt. Sus-BPSK/2023/PN Mdn is that the Consumer Dispute Resolution Agency is not authorized to resolve disputes/cases in the field of civil law.

Keywords : Protection, Consumers, Agreements, Credit Financing