Pengaruh Bedside Handover Terhadap Kepuasan Perawat Dalam Memberikan Asuhan Keperawatan Kepada Pasien Di Rumah Sakit Efarina Etaham Berastagi Tahun 2026

Abstract

Handover atau serah terima adalah proses sistematis dalam mentransfer informasi dari shift perawat yang akan berakhir kepada shift perawat yang akan bertanggung jawab atas perawatan pasien. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pelaksanaan serah terima pasien (handover) di Rumah Sakit Efarina Etaham Berastagi yang masih dilakukan secara konvensional di ruang perawat, sehingga sebagian perawat belum merasa puas terhadap proses tersebut. Bedside handover dinilai sebagai metode serah terima yang lebih efektif karena melibatkan pasien dan keluarga secara langsung di samping tempat tidur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bedside handover terhadap kepuasan perawat dalam memberikan asuhan keperawatan kepada pasien di Rumah Sakit Efarina Etaham Berastagi tahun 2026. Penelitian menggunakan desain kuantitatif quasi-eksperimen dengan pendekatan one group pretest-posttest. Sampel penelitian berjumlah 32 perawat yang dipilih menggunakan teknik total sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner The Bedside Handover Report Staff Nurses' Satisfaction Survey yang telah diuji validitas (r hitung 0,246–0,964; r tabel 0,349) dan reliabilitas (Cronbach's Alpha 0,746). Data dianalisis menggunakan uji Wilcoxon Signed Rank Test karena data posttest tidak berdistribusi normal. Hasil penelitian menunjukkan rerata skor kepuasan meningkat dari 184,94 pada pretest menjadi 189,31 pada posttest, dengan nilai Z sebesar -3,044 dan signifikansi p = 0,002 (p < 0,05). Dengan demikian H0 ditolak dan H1 diterima. Kesimpulannya, terdapat pengaruh yang signifikan antara penerapan bedside handover dengan kepuasan perawat dalam memberikan asuhan keperawatan kepada pasien di Rumah Sakit Efarina Etaham Berastagi tahun 2026