Perancangan Aplikasi Pemesanan Room SPA pada PT. Royal Amadeus Berbasis Android

Abstract

Pada setiap pemesanan yang diadakan oleh orang-orang, para tamu sudah merasa terbiasa dengan pemesanan room SPA dengan datang langsung pada lokasi pemesanan. Sehingga sebuah pemesanan room SPA dianggap penting bagi semua orang, orang-orang banyak memilih-milih room SPA yang sesuai sehingga dapat menyenangkan hati pelanggan. Banyak tempat pemesanan ruangan SPA yang dapat dijadikan target untuk pemesanan SPA, akan tetapi room SPA yang akan dipesan tidak sesuai dengan keinginan dan juga tidak terdapat banyak pilihan dan solusi pada receptionist. Banyak juga terdapat tempa - tempat yang mengkhususkan pemesanan room SPA yang dapat memberikan informasi bagi para pelanggannya dalam pemilihan room SPA. Namun pada pemesanan room SPA sering terjadi penurunan omset dikarenakan beberapa masalah. Pelanggan sering mengalami kekecewaan pada proses pemesanan room SPA dikarekan tipe dan dan jenis ruangan tidak sesuai dengan pesanan oleh pelanggan serta dalam proses pembayaran room SPA yang dipesan dilakukan secara manual dengan bayar langsung ditempat. Oleh karena itu dibutuhkan sebuah sistem yang dapat membantu pelanggan untuk dapat menerima semua informasi mengenai pemesanan room SPA sekaligus membantu receptionist dalam penerimaan pemesanan pelanggan.