MANAJEMEN KEARSIPAN DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN ARSIP KABUPATEN DELI SERDANG

Jeany Nur Rahma Sari, Zainudddin Nasution

Abstract


Dalam setiap kegiatan administrasi baik instansi pemerintah maupun swasta selalu berkaitan dengan arsip. Tata kelola arsip yang baik akan dapat meningkatkan pelayanan yang baik pula untuk internal maupun eksternal organisasi. Segala kegiatan yang berkaitan dengan arsip disebut manajemen kearsipan. Undang- undang yang mengatur kearsipan adalah Undang-Undang No.43 Tahun 2009 Tentang Kearsipan. Manajemen kearsipan perlu diperhatikan oleh setiap organisasi. Tidak terkecualikan bagi Dinas Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Deli Serdang. Mengetahui Dinas Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Deli Serdang memperoleh beberapa penghargaan terkait pengelolaan arsipnya, maka tujuan dari penelitian ini ialah untuk menganalisis tata kelola manajemen kearsipan yang diterapkan pada Dinas Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Deli Serdang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi dan studi kepustakaan. Penelitian ini menggunakan teori manajemen kearsipan Amsyah. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa tata kelola manajemen kearsipan pada Dinas Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Deli Serdang sudah cukup terlaksana dengan baik mengikuti regulasi atau pedoman yang telah ada walaupun masih terdapat kendala berupa lemahnya kualitas SDM yang ada.

Full Text:

PDF

References


Arsip Nasional Republik Indonesia. (2020). Modul Kebijakan Pengawasan Kearsipan.

Amrullah, M.Raesha. (2015). Prosedur Manajemen Kearsipan Pada Badan Arsip Daerah Provinsi Kalimantan Timur. Jurnal Administrasi Negara. 3(4), 1779-1790.

Kharisma, Ade. (2012). Pengelolaan Kearsipan Pengurusan, Pengendalian Dan Penataan Arsip Kantor Camat. Jurnal Governance. 1(1).

Kristiyanti, Iin. (2015). Manajemen Kearsipan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan. Jurnal Efisiensi. XIII(2), 85-97.

Lisnawati dan Kadir, Abdul. (2014). Proses Penanganan Tata Kearsipan Daerah pada Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Deli Serdang. Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Sosial Politik UMA. 2(1), 30-43.

Murdiyanto, Eko. (2020). Metode Penelitian Kualitatif (Teori dan Aplikasi Disertai Contoh Proposal). Yogyakarta : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Pada Masyarakat UPN ”Veteran” Yogyakarta Press.

Musaddad, Aditama Azmy., Niswah, Maslakhatun., Prasetyo, Khusnul., & Hardjati, Susi. Implementasi Manajemen Kearsipan di Sektor Publik. Jurnal Governansi. 6(2), 133-143.

Nabihatul Ghofilah, Putri Nur., Sukaesih., Kusnandar., & Romaddyniah, Lusi. Pengelolaan arsip di Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Cianjur. Jurnal Kajian Perpustakaan, Informasi dan Kearsipan. 4(2), 55-68.

Sambas Ali Muhidin (2019). Teori dan Praktik Sistem Kearsipan. Bandung : CV Pustaka Setia.

Suhardo. (2022). Analisis Pelayanan Arsip Statis di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. Jurnal Kearsipan Terapan. 6(1), 37-56.

Suryani, Yosi dan Afifah. (2018). Arsip Elektronik Dalam Menangani Pencatatan Surat Masuk dan Surat Keluar Dengan Program Microsoft Access. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat. 24(1), 598-602.

Wardah, Hayatul. (2020). Manajemen Kearsipan Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Administrasi Di SMP Negri 1Darussalam Aceh Besar. (Skripsi Sarjana, Universitas Islam Negri Ar-Raniry).




DOI: https://doi.org/10.30743/jdkan.v3i1.10499

Refbacks

  • There are currently no refbacks.