STRATEGI KOMUNIKASI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SERDANG BEDAGAI DALAM MENSOSIALISASIKAN PENGURUSAN E-KTP PADA KALANGAN REMAJA

Julia Saputri, Ridwan Nasution, S.Sos, M.Kom.I


Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai dalam mensosialisasikan program e-KTP. Latar belakang masalah yang dihadapi adalah rendahnya tingkat kesadaran dan partisipasi remaja dalam pengurusan e-KTP, meskipun dokumen tersebut penting untuk keperluan administrasi kependudukan dan akses layanan publik. Rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana strategi komunikasi dalam mensosialisasikan pengurusan E-KTP pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Serdang Bedagai. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan petugas dinas, observasi langsung terhadap kegiatan sosialisasi yang dilakukan, dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan adalah model Miles & Huberman yaitu meliputi reduksi data, penyajian data, penarikan dan pengujian kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai telah menerapkan berbagai strategi komunikasi untuk mensosialisasikan program E-KTP kepada kalangan remaja. Strategi utama yang digunakan meliputi pemanfaatan media sosial, kemitraan dengan komunitas remaja, keterlibatan influencer dan selebgram, serta pendekatan edukasi interaktif seperti video animasi, kuis, games, dan workshop. Pendekatan persuasif juga diterapkan dengan melibatkan narasumber yang dekat dengan remaja untuk meningkatkan minat dan partisipasi mereka.

Full Text:

PDF

References


Abidin, Y. Z. (2015). Manajemen Komunikasi: Filosofi, Konsep, dan Aplikasi. Bandung: Pustaka Setia.

Ardial. (2014). Pradigma dan Model Komunikasi, Jakarta: PT. Bumi Aksara

Ardianto, Elvinaro. (2011). Metodologi Penelitian untuk Public Relations Kuantitatif dan Kualitatif. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.

Bungin, B. (2013). Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi: Format-format Kuantitatif dan Kualitatif untuk Studi Sosiologi, Kebijakan Publik, Komunikasi, Manajemen, dan Pemasaran. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Cangara, (2010). Pengantar Ilmu Komunikasi, PT. Raja Grafindo Persada

Effendy, O. U. (2011). Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktek. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Enjang, AS. (2009). Komunikasi Konseling. Bandung: Nuansa

Gunawan, Imam. (2013). Metode Penelitian Kualitatif, Teori dan Praktik. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Kartono. 1980, Pengantar Metodologi Research Sosial, Bandung: Penerbit Alumni.

Kriyantono, R. (2014). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Moleong, L. J. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Mulyana, D. (2016). Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Pawito, 2007, Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta: Pelangi Aksara Yogyakarta

Powerwandari, E. K. (1998). Pendekatan Kualitatif Dalam Penelitian Psikologi

Richatd West, Lynn H. Turner. (2012). Pengantar Teori Komunikasi: Analisis dan Aplikasi, Jakarta: Salemba Humanika, 49

Rohim, Syaiful. (2009). Teori Komunikasi: Perspektif, Ragam dan Aplikasi Jakarta: Rineka Cipta.

Sagena, U., Lawelai, H., & Dema, H. (2023). Metode Penelitian Sub Rumpun Ilmu Politik (Teori & Referensi berbasis Studi Kasus). PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Sugiono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suharsaputra, U. (2012). Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan. Bandung: Refika Aditama.

Suryabrata, S. (2016). Metodologi Penelitian. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Jurnal:

Admiral, R., & Syahputri, S. “Strategi Pengelolaan Informasi Penggurusan Ktp Pada Dinas Kependudukan Pemerintah Kota Medan.” Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Communique, 5(1), (2022): 161-166. https://doi.org/https://doi.org/10.62144/jikq.v5i1.280

Anggraini, D., & Kumalasari, N. D. “Efektivitas Pelayanan Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik pada Masa Pandemi Covid-19.” Publika: JIAP, 10(1), (2022): 159–166.

Hakim, L., & Susilowati, E. “Implementasi Kebijakan Program E-KTP dalam Upaya Tertib Administrasi Kependudukan.” Jurnal Ilmu Pemerintahan Widya Praja, 43(2), (2017): 101-110.

Intan, R.F. “Strategi Pelaksanaan Sosialisasi Kartu Tanda Penduduk Elektronik (Studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang).” Journal of Public Policy and Management Review, 6(2), (2017): 889-900.

Iqbal, M. “Strategi Komunikasi Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Bandar Lampung.” Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, 19(1), (2022). https://doi.org/10.31113/jia.v19i1.814

Kania, D., & Agatha, N. “Online Consumers and The Application of Uses and Gratification Theory Case Study: The Kaskus Website.” Journal Communication Spectrum: Capturing New Perspectives in Communication, 1(2), (2012): 91-108.

Laksono, G. S. “Strategi Komunikasi Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta Dalam Sosialisasi “Program Besuk Kiamat”.” Solidaritas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 4(2), (2021). Retrieved from https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/sldrts/article/view/5506

Lubis, M. R., & Wibowo, A. “Strategi Komunikasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dalam Sosialisasi Program E-KTP di Kota Medan.” Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 2(2), (2018): 132-144.

Nabilla, V. Z., Setiaman, A., & Sunarya, Y. D. R. “Pengaruh Penggunaan Media Sosial Instagram@ Jabarsaberhoaks Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Publik Dalam Memverifikasi Berita Hoaks.” Musyawarah: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), (2024): 222-240.

Permata Sari, P. W. ., & Ayuh, E. T. “Strategi Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bengkulu Tengah Dalam Sosialisasi Pemanfaatan Aplikasi Identitas Kependudukan Digital.” J-SIKOM, 5(1), (2024): 73–86. https://doi.org/10.36085/jsikom.v5i1.6400

Pricahyadi, M., & Ramadani, T. “Strategi Komunikasi Kebijakan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta Pada Peraturan Gubernur Nomor 110 Tahun 2018.” Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, 16(1), (2019). https://doi.org/10.31113/jia.v16i1.222

Putra, Jofan Muliawan “Strategi Komunikasi Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Bandung Dalam Sosialisasi Aplikasi Salaman Kepada Masyarakat Kota Bandung.” Other thesis, Universitas Komputer Indonesia. (2020).

Saad, M. Z. M., & Yusuf, M. H. “Cultural Adaptation: The Impact of Social Media Toward Uses and Gratification.” Journal of Techno-Social, 11(1), (2019).

Saputra, R., & Hadi, M. “Strategi Komunikasi dalam Sosialisasi Program E-KTP di Kecamatan Pabelan Kabupaten Semarang.” Jurnal The Messenger, 8(2), (2016): 1-9.

Sari, D. P., & Winarno, W. A. “Inovasi Pelayanan Publik melalui Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam Program E-KTP di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sleman.” Jurnal Natapraja: Kajian Ilmu Administrasi Negara, 7(1), (2019): 1-14.

Setiawan, C., & Azeharie, S. “Studi Komunikasi Antarpribadi Anak Dengan Orang Tua Tiri.” Jurnal Komunikasi, 9(1), (2017): 74-80.

Subhan, M., & Kurniawan, A. “Penerapan e-Government dalam Layanan Administrasi Kependudukan: Review Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK).” Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan, 7(1), (2021): 65-76.




DOI: https://doi.org/10.30743/jdkik.v3i2.11654

Refbacks

  • There are currently no refbacks.