PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KOMPETENSI, BUDAYA KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR OTORITAS PELABUHAN UTAMA BELAWAN

Hetti Mariati Simangunsong, Parulian Siregar, Basrun Siagian, Fatimatu Risna, Habibah Saragih

Abstract


Problem of this study what is influence of  emotional intellegence on performance. What is influence of     competency on performance. What is influence of   job culture  on performance. What is influence of  job satisfaction on  performance. What is influence  emotional intellegence,     competency, job culture  and  job satisfaction on   performance. The purpose of this study to determine and analyze the effect of   emotional intellegence on   performance. Determine and analyze the effect of    competency on   performance. Determine and analyze the effect of job culture  on   performance. Determine and analyze the effect of  job satisfaction on   performance. Determine and analyze the effect of   emotional intellegence,   competency, job culture  and  job satisfaction on   performance.  Sample in the study is 74 employees. Data analysis techniques used in this study is descriptive analyze and multiple linear regression analysis. The results of the study indicate  emotional intellegence  has a positive and significant effect on performance.   competency  has a positive and significant effect on   performance. Job culture   has a positive and significant effect on   performance.  Job satisfaction  has a positive and significant effect on performance.  Emotional intellegence,   competency, job culture  and  job satisfaction  has a positive and significant effect on   performance.  


Keywords


Emotional intellegence, Competency, Job culture , Job satisfaction, Performance.

Full Text:

PDF

References


Alia, Cut Fauza, Mukhlis Yunus dan Mahdani (2015), “Pengaruh Budaya Perusahaan, Rotasi Dan Promosi Jabatan Terhadap Motivasi Serta Implikasinya Pada Kinerja Karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Area Banda Aceh.” Jurnal Manajemen Pascasarjana Universitas Syiah Kuala. ISSN: 2302- 0199. Vol. 4, No. 1, Hal. 1-10.

Ali, M., Idris, A., & Kalalinggi, R., (2013). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada Badan Ketahanan Pangan Dan Pelaksana Penyuluhan Daerah Kota Samarinda. eJournal Administrative Reform, 2013, 1(2), 418–430

Anak Agung Ngurah Bagus Dhermawan, I Gde Adnyana Sudibya, I Wayan Mudiartha Utama (2012), Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, Kompetensi, Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai Di Lingkungan Kantor Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Bali, Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan Vol. 6, No. 2 Agustus 2012.

Ari Soeti Yani dan Ayu Istiqomah (2016), Pengaruh Kecerdasan Intelektual Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Profesionalisme Sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris Terhadap PT. JNE Service Center Utara). Media Studi Ekonomi, Volume 19 No. 2 ,Juni Desember 2016.

Artina, H.B. Isyandi, dan Sri Indarti. (2014). “Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Disiplin Kerja dan Kinerja Personil Polda Riau.” Jurnal Tepak Manajemen Bisnis. Vol. VI, No. 2, Hal. 9-19

Colquitt, Jason A., Lepine, Jeffery A. & Wesson, Michael J. (2009). Organizational Behavior. Improving Performance and Commitment in the Workplace. New York : McGraw-Hill/Irwin

Danquah, M. E. (2014). Analysis Of The Impact Of Emotonal Intelligence On Organisational Performance: A Banking Perspective. British Journal of Marketing Studies,Vol.2, No.3, pp.34-50, July 2014

Dessler, Garry (2015), Manajemen Sumber Daya Manusia, PT. Preshelindo, Jakarta

Gani, M. R., Tewal, B., dan Trang, I. (2018). Analisis Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kepribadian Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Sinar Karya Cahaya (SKC) Gorontalo. Jurnal EMBA, Vol.6 No.4 September 2018, Hal. 3228 – 3237

Hakim, Adnan. (2015), “Effect of Organizational Culture, Organizational Commitment to Performance: Study in Hospital of District South Konawe of Southeast Sulawesi. ISSN (e): 2319-1813. ISSN (p): 2319-1805.” The International Journal Of Engineering And Science (IJES). Vol. 4, Issue. 5, pp.33-41. Budaya negatif

Handoko T, Hani (2013), Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Edisi Kedua , BPFE Yogyakarta.

Hasibuan, Malayu, SP (2013), Manajemen Sumber Daya Manusia, PT. Bumi Akasara Jakarta.

Iwan Kurnia Wijaya (2018), Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV Bukit Sanomas, AGORA Vol. 6, No. 2 (2018)

Joko Sutopo (2018), Pengaruh Partisipasi Anggaran, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Job Relevant Information, Budaya Organisasi Dan Locus Of Control Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Keuangan Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten, ADVANCE VOL.5 No.1 Edisi Maret 2018. Kepuasan ke kin negatif

Justisia Iriani Rudlia (2016), Pengaruh Kompetensi dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai (Studi Kasus Pada Dinas Kelautan dan Perikanan Kabupaten Kepulauan Sangihe, Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Vol 4 ,No.3, 2016: 257-268

Mangkunegara AP, (2015), Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Rfika Aditama, Bandung

Mangkuprawira, Sjafri, (2009), Manajemen Sumber Daya Manusia. Strategik, Ghalia Indonesia,Jakarta

Marliana Budhiningtias Winanti (2011), Pengaruh Kompetensi terhadap kinerja karyawan Survei pada Frisian Flag Indonesia Wilayah Sumatra Utara

Mathis L. Robert dan Jackson H. John alih bahasa oleh Sadeli (2012), Manajemen Sumber Daya Manusia, Salemba Empat Jakarta.

Nawawi H (2013), Manajemen Sumber Daya Manusia, PT. Rineka Cipta, Jakarta.

Nyoman Dini Andiani (2020), Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. BPR Sedana Murni, Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis, Vol 2 No. 1, Juli 2020, P-ISSN: 2685-5526.

Prawirosentono, Suryadi (2010), Kebijakan Kinerja Pegawai, BPFE Yogyakarta.

Robbins Stephen, (2015), Perilaku Organisasi, Penerbit Salemba Empat, Jakarta

Robbins, P.Stephen dan Timothy A. Judge (2012), Perilaku Organisasi. Salemba Empat. Jakarta

Samsudin, Sadili. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung, CV. Pustaka Setia

Sedarmayanti (2017), Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, PT Refika Aditama, Bandung

Siagian P. Sondang (2013), Teori dan Praktek Pengambilan Keputusan, Cetakan kedua, CV. Haji Masagung Jakarta

Sri Handoko Budi Nugroho, Achmad Choerudin, Winarna (2012), Pengaruh Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja melalui Motivasi dan Komitmen Organisasi (Studi di Komisi Pemilihan Umum Kabupaten Karanganyar), Downloads/165-321-1-SM.pdf.

Sugiyono (2014), Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung

Supriadi dan Sefnedi (2017), The effect of emotional ıntelligence and organizational cynicism on job performance : The role of motivation as mediator, IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), e-ISSN: 2278-487X, p-ISSN: 2319-7668. Volume 19, Issue 3. Ver. II (Mar. 2017), PP 101-107.

Thea Azalia Lansart, Bernhard Tewal, Lucky O.H Dotulong (2019), Pengaruh Kecerdasan Emosional, Dukungan Organisasi Dan Keadilan Organisasional Terhadap Kinerja Pegawai Di Biro Organisasi Sekretariat Daerah Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara, Jurnal EMBA, Vol.7 No.4 Oktober 2019, Hal. 5593-5602.

Wahjosumidjo (2015), Kepemimpinan dan Motivasi, Liberty Yogyakarta

Wahyudi (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. UMM Press, Malang

Wirawan, (2017). Manajemen Perilaku Organisasi, Edisi Revisi Cetakan Pertama, Prenada Media, Jakarta




DOI: https://doi.org/10.30743/jrmb.v6i2.4652

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


  

JRMB (Jurnal Riset Manajemen & Bisnis)
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Sumatera Utara
Jl. Sisingamangaraja, Teladan-Medan Indonesia 20217 
Telp. (061) 7869880 | fax. (061) 7869880
Email: admin.jrmb@fe.uisu.ac.id